Záruční podmínky
Délka záruky podle značek, podmínky jejího uznání a postup při reklamaci. Klíčem k dlouhé záruce je pravidelná roční prohlídka.
Délka záruky podle značek
Délka záruky se liší podle výrobce a je u většiny značek podmíněna pravidelnou roční servisní prohlídkou provedenou odbornou firmou. Bez doložené prohlídky se záruka zkracuje na zákonnou dobu.
| Značka | Záruka |
|---|---|
| VIVAX | 5 let (60 měsíců) |
| Daikin | až 5 let (program Stand by Me) |
| LG | 5 let |
| Toshiba | základní 24 měsíců, prodloužená až 7 let |
Proč je roční prohlídka podmínkou
Pravidelný servis udržuje jednotku v kondici, snižuje spotřebu a předchází závadám. Výrobci proto prodlouženou záruku podmiňují jeho doložením. Prohlídku vám rádi zajistíme a povedeme servisní historii.
Co záruka kryje
- výrobní vady a vady materiálu jednotky,
- vady funkčnosti při běžném používání dle návodu,
- vady montáže provedené naší firmou.
Co záruka nekryje
- závady způsobené nesprávným užíváním, zásahem neoprávněné osoby nebo neodborným servisem,
- běžné opotřebení a spotřební materiál (např. filtry),
- poškození vnějšími vlivy (přepětí, povětrnost, mechanické poškození),
- závady vzniklé zanedbáním pravidelné servisní prohlídky.
Jak postupovat při reklamaci
Závadu nám nahlaste na info@klimcom.cz nebo telefonicky na +420 734 300 666. Připravte si prosím typ jednotky, datum montáže a stručný popis závady (ideálně i foto). Reklamaci posoudíme a domluvíme nejbližší možný servisní termín.
Kontakt
KlimCom Klimatizace s.r.o., nám. Kpt. Otm. Chlupa 822/1, 669 02 Znojmo — IČO 29549329.