Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost KlimCom Klimatizace s.r.o., IČO 29549329, se sídlem nám. Kpt. Otm. Chlupa 822/1, 669 02 Znojmo.

Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: info@klimcom.cz, +420 734 300 666.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Kontaktní a poptávkové údaje — jméno, e-mail, telefon a text zprávy, které nám poskytnete při poptávce, v kontaktním formuláři nebo telefonicky.
• Údaje pro plnění smlouvy — fakturační a identifikační údaje a adresa místa instalace, pokud si u nás objednáte dodávku nebo montáž.
• Údaje z webu — anonymizované údaje o návštěvnosti a cookies (viz bod 4).

3. Účely a právní základy zpracování

• Vyřízení poptávky a komunikace — na základě našeho oprávněného zájmu, resp. kroků před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Uzavření a plnění smlouvy (dodávka, montáž, servis) — na základě plnění smlouvy.
• Plnění zákonných povinností — zejména účetních a daňových.
• Provoz a analytika webu — na základě vašeho souhlasu s cookies, případně oprávněného zájmu na zlepšování webu.

4. Cookies a analytické nástroje

Web používá nezbytné cookies pro svůj provoz a analytické nástroje pro měření návštěvnosti (např. Google Analytics). Součástí webu může být i mapa od služby Google Maps. Tyto služby mohou ukládat cookies do vašeho prohlížeče. Analytické a marketingové cookies používáme jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávkové údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následné komunikaci. Smluvní a fakturační údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetními a daňovými).

6. Komu údaje předáváme

Údaje nepředáváme nikomu, kdo by k nim neměl mít přístup. Můžeme je sdílet s našimi zpracovateli, kteří nám pomáhají s provozem — typicky účetní kancelář, poskytovatel hostingu a webových služeb, dodavatelé technologií a poskytovatel analytických nástrojů. Všichni jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje na základě smlouvy.

7. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup k údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut“) a na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování a odvolat udělený souhlas,
• na přenositelnost údajů,
• podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

8. Kontakt

S jakýmkoli dotazem k ochraně osobních údajů se na nás obraťte na info@klimcom.cz nebo telefonicky na +420 734 300 666.